Adatvédelmi szabályzat

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a citygraph.net (a „webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja fel és közli az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a webhelyet, vagy vásárol rajta.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a webhelyet, bizonyos adatokat gyűjtünk az eszközéről, a webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges adatokat. További adatokat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért kapcsolatba lép velünk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egy személyt egyedileg azonosíthat (beleértve az alábbi adatokat is), „személyes adatnak” nevezünk. Az alábbi listában további információkat talál arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, és miért.

Eszközadatok

  • A gyűjtött személyes adatok példái: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, az Ön által megtekintett webhelyek vagy termékek, keresőkifejezések és a webhellyel való interakciója.
  • Az adatgyűjtés célja: a webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a webhely használatának elemzése a webhelyünk optimalizálása érdekében.
  • Az adatgyűjtés forrása: Automatikusan gyűjtjük, amikor Ön cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával hozzáfér a webhelyünkhöz.
  • Üzleti célú közlés: megosztva a Shopify adatfeldolgozónkkal.

Rendelési adatok

  • A gyűjtött személyes adatok példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a bankkártyaszámokat is), e-mail-cím és telefonszám.
  • Az adatgyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások biztosítása Önnek a szerződésünk teljesítése érdekében, fizetési adatainak feldolgozása, a szállítás megszervezése, számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások biztosítása, az Önnel való kommunikáció, rendeléseink lehetséges kockázatok vagy csalás szempontjából történő ellenőrzése, valamint – az Ön által megadott preferenciákkal összhangban – termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos tájékoztatás vagy reklám biztosítása.
  • Az adatgyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
  • Üzleti célú közlés: megosztva a Shopify adatfeldolgozónkkal, valamint a Facebookkal és az Instagrammal folytatott értékesítési csatornákon keresztül.

Ügyfélszolgálati adatok

  • A gyűjtött személyes adatok példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a bankkártyaszámokat is), e-mail-cím és telefonszám.
  • Az adatgyűjtés célja: ügyfélszolgálat biztosítása.
  • Az adatgyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.
  • Üzleti célú közlés: [megosztva a Shopify adatfeldolgozónkkal, valamint a Facebookkal és az Instagrammal folytatott értékesítési csatornákon keresztül.

 

Kiskorúak

A webhelyet nem 18 év alatti személyek számára szánjuk. Nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön szülő vagy gyám, és úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, az alábbi címen lépjen kapcsolatba velünk azok törlésének kérése érdekében.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait szolgáltatókkal osztjuk meg, hogy segítsenek szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében a fentiek szerint. Például:

  • A Shopify szolgáltatást használjuk online áruházunk működtetésére. További információt arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, itt olvashat: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Személyes adatait megoszthatjuk az alkalmazandó jogszabályok és előírások betartása, idézésre, házkutatási parancsra vagy az általunk kapott egyéb jogszerű információkérésekre való válaszadás, illetve jogaink egyéb módon történő védelme érdekében.

Viselkedésalapú hirdetés

A fentiek szerint személyes adatait célzott hirdetések vagy marketingkommunikációk küldésére használjuk, amelyekről úgy véljük, hogy érdekelhetik Önt. Például:

A célzott hirdetések működéséről további információt a Network Advertising Initiative („NAI”) tájékoztató oldalán talál http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

A célzott hirdetésekről az alábbi módokon iratkozhat le:

Ezenkívül leiratkozás e szolgáltatások némelyikét a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálján keresztül: http://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok használata

Személyes adatait szolgáltatásaink nyújtására használjuk, többek között termékek értékesítésére, fizetések feldolgozására, megrendelése teljesítésére és kiszállítására, valamint arra, hogy tájékoztassuk Önt új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról.

Jogalap

Az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EGT”) lakosa, személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezeljük:

[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

  • Az Ön hozzájárulása;
  • Az Ön és a Webhely között létrejött szerződés teljesítése;
  • Megfelelés jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében;
  • Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;
  • Közérdekű feladat végrehajtása érdekében;
  • Jogos érdekeink érvényesítése érdekében, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

Megőrzés

Amikor Ön a Webhelyen keresztül rendelést ad le, megőrizzük személyes adatait nyilvántartásunkban mindaddig, amíg nem kéri azok törlését. A törléshez való jogával kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi „Az Ön jogai” című részt.

Automatikus döntéshozatal

Ha Ön az EGT lakosa, joga van tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (beleértve a profilalkotást) alapuló adatkezelés ellen, ha ez a döntéshozatal joghatással van Önre, vagy egyéb módon jelentősen érinti Önt.

Mi nem végzünk teljesen automatizált döntéshozatalt thamelynek jogi vagy egyéb jelentős hatása van, ügyféladatok felhasználásával.

Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz a csalások megelőzésére, amelynek nincs jogi vagy egyéb jelentős hatása Önre.

Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

  • Az ismételten sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány óráig marad érvényben.
  • A tiltólistára helyezett IP-címekhez kapcsolódó bankkártyák ideiglenes tiltólistája. Ez a tiltólista néhány napig marad érvényben.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Személyes adatok értékesítése

Webhelyünk nem értékesít személyes adatokat a 2018. évi kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény („CCPA”) meghatározása szerint.

    Az Ön jogai

    GDPR

    Ha Ön az EGT lakosa, jogosult hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, új szolgáltatásba átvinni azokat, valamint kérni személyes adatai helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

    Személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzuk fel, majd Európán kívülre továbbítjuk tárolás és további feldolgozás céljából, többek között Kanadába és az Egyesült Államokba. Az adatátvitel GDPR-nak való megfeleléséről további információt a Shopify GDPR-ról szóló tanulmányában talál: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Ha Ön Kalifornia lakosa, jogosult hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz (más néven „tájékozódáshoz való jog”), új szolgáltatásba átvinni azokat, valamint kérni személyes adatai helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

    Ha meghatalmazott ügynököt szeretne kijelölni arra, hogy az Ön nevében nyújtsa be ezeket a kérelmeket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen.

    Sütik

    A süti olyan kis mennyiségű információ, amelyet a webhelyünk meglátogatásakor a számítógépére vagy eszközére töltünk le. Többféle sütit használunk, többek között működési, teljesítmény-, hirdetési, valamint közösségi média- vagy tartalomsütiket. A sütik azáltal javítják a böngészési élményt, hogy lehetővé teszik a webhely számára a műveletek és beállítások (például a bejelentkezés és a régió kiválasztásának) megjegyzését. Ez azt jelenti, hogy nem kell minden alkalommal újra megadnia ezeket az adatokat, amikor visszatér a webhelyre, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik arról is információt nyújtanak, hogyan használják az emberek a webhelyet, például hogy először látogatják-e meg, vagy rendszeres látogatók.

    A következő sütiket használjuk a webhelyünkön szerzett élmény optimalizálására és szolgáltatásaink biztosítására.

    Az áruház működéséhez szükséges sütik

    Név Funkció
    _ab Az adminisztrációs felülethez való hozzáféréssel kapcsolatban használatos.
    _secure_session_id Az áruházban való navigációval kapcsolatban használatos.
    kosár A bevásárlókosárral kapcsolatban használatos.
    cart_sig A pénztárfolyamattal kapcsolatban használatos.
    cart_ts A pénztárfolyamattal kapcsolatban használatos.
    checkout_token A pénztárfolyamattal kapcsolatban használatos.
    secret A pénztárfolyamattal kapcsolatban használatos.
    secure_customer_sig Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használatos.
    storefront_digest Az ügyfél bejelentkezésével kapcsolatban használatos.
    _shopify_u Az ügyfélfiók adatainak frissítését segíti elő.


    Jelentések és analitika

    Név Funkció
    _tracking_consent Nyomonkövetési beállítások.
    _landing_page Céloldalak nyomon követése
    _orig_referrer Céloldalak nyomon követése
    _s Shopify-analitika.
    _shopify_fs Shopify-analitika.
    _shopify_s Shopify-analitika.
    _shopify_sa_p Marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos Shopify-analitika.
    _shopify_sa_t Marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos Shopify-analitika.
    _shopify_y Shopify-analitika.
    _y Shopify-analitika.


    Az, hogy egy cookie mennyi ideig marad a számítógépén vagy mobileszközén, attól függ, hogy „tartós” vagy „munkamenet-cookie”-ról van-e szó. A munkamenet-cookie-k addig maradnak érvényben, amíg be nem fejezi a böngészést, a tartós cookie-k pedig lejáratukig vagy törlésükig. Az általunk használt cookie-k többsége tartós, és az eszközére való letöltéstől számított 30 perc és két év között jár le.

    A cookie-kat többféleképpen szabályozhatja és kezelheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja felhasználói élményét, és előfordulhat, hogy webhelyünk egyes részei többé nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

    A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de böngészője beállításaiban kiválaszthatja, hogy elfogadja-e a cookie-kat; ezek gyakran a böngésző „Eszközök” vagy „Beállítások” menüjében találhatók. A böngésző beállításainak módosításáról, illetve a cookie-k letiltásáról, kezeléséről vagy szűréséről további információt a böngésző súgófájljában vagy olyan webhelyeken találhat, mint például www.allaboutcookies.org.

    Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a cookie-k letiltása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Az Ön jogainak gyakorlásához vagy annak letiltásához, hogy e felek bizonyos módokon használják fel az Ön adatait, kérjük, kövesse a fenti „Viselkedésalapú hirdetés” szakaszban található utasításokat.

    Do Not Track

    Felhívjuk figyelmét, hogy mivel az iparágban nincs egységes értelmezés arra vonatkozóan, hogyan kell reagálni a „Do Not Track” jelekre, böngészője ilyen jelzésének észlelésekor nem módosítjuk adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkat.

    Változások

    Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze például gyakorlatunk változásait, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat.

    Kapcsolat

    Adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos további információkért, kérdései esetén, illetve ha panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a [email address] címen vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:

    Magyar Béla e.v., Citygraph Galéria
    6 Falk Miksa utca, , Budapest, 1055, Magyarország

    Utoljára frissítve: [2021. augusztus 6.]

    Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, joga van panaszát az illetékes adatvédelmi hatóságnál benyújtani. Felveheti a kapcsolatot a helyi adatvédelmi hatósággal, illetve felügyeleti hatóságunkkal itt: https://naih.hu/about-the-authority