Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg a személyes adatokat a citygraph.net weboldalon (a továbbiakban: "Webhely" vagy "mi") tett látogatásai vagy vásárlásai során.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az eszközéről, a Webhelyen végzett tevékenységeiről, valamint azokról az adatokról, amelyek a vásárlások feldolgozásához szükségesek. További adatokat gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatunkat keresi meg. Ebben az Adatvédelmi irányelvben minden olyan információt, amely egyénileg azonosíthatóvá teszi Önt (beleértve az alábbiakat), „személyes adatként” határozunk meg. Az alábbiakban részletezzük, milyen személyes adatokat gyűjtünk, és miért.

Eszközinformációk

  • Gyűjtött adatok példái: böngészőverzió, IP-cím, időzóna, sütikkel kapcsolatos információk, megtekintett oldalak vagy termékek, keresési kifejezések, valamint a Webhellyel való interakció.
  • Gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint a Webhely használatával kapcsolatos elemzések végrehajtása a Webhely optimalizálása érdekében.
  • Gyűjtés forrása: automatikusan gyűjtve sütik, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek segítségével.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify szolgáltatóval.

Rendelési információk

  • Gyűjtött adatok példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
  • Gyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása a szerződés teljesítéséhez, fizetési adatok feldolgozása, szállítás megszervezése, számlák és/vagy rendelés-visszaigazolások biztosítása, kommunikáció Önnel, a megrendelések kockázatának vagy csalásának ellenőrzése, és az Ön által megosztott preferenciáknak megfelelő információk vagy hirdetések biztosítása termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
  • Gyűjtés forrása: közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify szolgáltatóval, valamint értékesítési csatornákon keresztül a Facebook és Instagram platformokkal.

Ügyfélszolgálati információk

  • Gyűjtött adatok példái: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail cím és telefonszám.
  • Gyűjtés célja: ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.
  • Gyűjtés forrása: közvetlenül Öntől gyűjtve.
  • Üzleti célú közzététel: megosztva a Shopify szolgáltatóval, valamint értékesítési csatornákon keresztül a Facebook és Instagram platformokkal.

Kiskorúak

A Webhely nem szándékozik 18 év alatti egyének számára elérhetővé tenni a tartalmakat. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg számunkra, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi elérhetőségeken, hogy eltávolíthassuk azokat.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait olyan szolgáltatókkal osztjuk meg, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában és szerződéseink teljesítésében. Például:

  • Az online áruház működtetéséhez a Shopify-t használjuk. További információ arról, hogy a Shopify hogyan kezeli személyes adatait, itt található: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Személyes adatait megoszthatjuk a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak való megfelelés érdekében, válaszul bírósági idézésre, házkutatási parancsra vagy egyéb jogi kérelmekre, illetve jogaink védelme érdekében.

Viselkedésalapú hirdetések

A fentiek szerint személyes adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt. Például:

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről az alábbi linkek segítségével:

Ezen kívül bizonyos szolgáltatások leiratkozási portálját is meglátogathatja: http://optout.aboutads.info/.

Személyes adatok felhasználása

Személyes adatait szolgáltatásaink biztosítására használjuk fel, beleértve:

  • Termékek eladását;
  • Fizetések feldolgozását;
  • Rendelések szállítását és teljesítését;
  • Új termékekkel, szolgáltatásokkal és ajánlatokkal kapcsolatos tájékoztatást.

Jogalap

Az Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség („EEA”) lakosa, a következő jogalapok alapján kezeljük személyes adatait:

  • Az Ön hozzájárulása;
  • A Webhely és Ön között fennálló szerződés teljesítése;
  • Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés;
  • Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme;
  • Közérdekű feladat végrehajtása;
  • Jogos érdekeink, amelyek nem sértik alapvető jogait és szabadságait.

Megőrzés

Amikor rendelést ad le a Webhelyen, személyes adatait megőrizzük, hacsak Ön nem kéri ezek törlését. További információ a törléshez való jogáról az „Ön jogai” szakaszban található.

Automatizált döntéshozatal

Ha az EEA-ban lakik, joga van tiltakozni az automatizált döntéshozatalon alapuló adatkezelés ellen, ha annak jogi vagy egyéb jelentős hatása van Önre.

Nem alkalmazunk teljesen automatizált döntéshozatalt, amely jogi vagy jelentős hatással lenne Önre. A Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt használ csalások megelőzése érdekében, amely nem gyakorol jelentős hatást Önre.

Személyes adatok eladása

Webhelyünk nem értékesíti a személyes adatokat a 2018-as Kaliforniai Fogyasztóvédelmi Törvény („CCPA”) meghatározása szerint.

Az Ön jogai

GDPR

Ha Ön az EEA-ban lakik, joga van hozzáférni a nálunk tárolt személyes adatokhoz, átvinni azokat egy új szolgáltatásba, valamint kérni azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

Személyes adatait kezdetben Írországban kezeljük, majd azokat az Európán kívülre továbbítjuk tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. További információ a GDPR-nak való megfelelésről a Shopify GDPR Whitepaper dokumentumában található: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ha Ön Kalifornia lakosa, joga van hozzáférni a nálunk tárolt személyes adatokhoz („Tudáshoz való jog”), átvinni azokat egy új szolgáltatásba, valamint kérni azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

Ha szeretne egy meghatalmazott ügynököt kijelölni ezeknek a kéréseknek a benyújtására az Ön nevében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen.

Sütik

A süti egy kis mennyiségű információ, amely letöltésre kerül az Ön számítógépére vagy eszközére, amikor meglátogatja Webhelyünket. Számos különböző sütit használunk, beleértve a funkcionális, teljesítményre vonatkozó, hirdetési és közösségi média vagy tartalomsütiket. A sütik javítják a böngészési élményt azáltal, hogy lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezze az Ön tevékenységeit és preferenciáit (például bejelentkezés és régió kiválasztása). Ez azt jelenti, hogy nem kell újra megadnia ezeket az információkat minden alkalommal, amikor visszatér az oldalra, vagy egyik oldalról a másikra böngészik. A sütik továbbá információkat nyújtanak arról, hogyan használják az emberek a weboldalt, például hogy először látogatják-e meg vagy gyakori látogatók.

A Webhely működéséhez szükséges sütik:

  • _ab: Adminisztrációs hozzáféréssel kapcsolatos használat.
  • _secure_session_id: Böngészés során használt azonosító.
  • cart: A bevásárlókosárhoz kapcsolódik.
  • cart_sig: A fizetéssel kapcsolatos.
  • cart_ts: A fizetéssel kapcsolatos.
  • checkout_token: A fizetéssel kapcsolatos.
  • secret: A fizetéssel kapcsolatos.
  • secure_customer_sig: Az ügyfél bejelentkezéséhez kapcsolódik.
  • storefront_digest: Az ügyfél bejelentkezéséhez kapcsolódik.
  • _shopify_u: Az ügyfélszámla információinak frissítését segíti.

Jelentési és elemzési sütik:

  • _tracking_consent: Nyomon követési preferenciák.
  • _landing_page: Nyitóoldalak követése.
  • _orig_referrer: Nyitóoldalak követése.
  • _s, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_y, _y: Shopify analitika.
  • _shopify_sa_p, _shopify_sa_t: Marketingre és hivatkozásokra vonatkozó Shopify analitika.

A sütik időtartama az eszközön eltérő, attól függően, hogy „ideiglenes” vagy „állandó” sütiről van szó. Az ideiglenes sütik addig maradnak aktívak, amíg Ön böngészik, az állandó sütik pedig lejáratukig vagy törlésükig. A legtöbb süti, amit használunk, állandó, és 30 perctől két évig terjedő időszakra érvényes.

A sütik kezelése

A sütiket többféleképpen kezelheti és irányíthatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Webhely egyes részei esetleg nem lesznek teljes mértékben elérhetők.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de Ön dönthet úgy, hogy nem fogadja el azokat a böngésző beállításain keresztül, amelyek általában az „Eszközök” vagy „Beállítások” menüben találhatók. További információ a sütik kezeléséről: www.allaboutcookies.org.

„Ne kövess” jelzés

Mivel az iparágban nincs egységes megértés arról, hogyan kell reagálni a „Ne kövess” jelzésekre, nem módosítjuk adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatunkat, amikor ilyen jelet észlelünk a böngészőből.

Módosítások

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözzük például a gyakorlataink változásait, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból.

Kapcsolatfelvétel

Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatainkról, kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni, az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:

Magyar Béla e.v., Citygraph Gallery
6 Falk Miksa utca, Budapest, 1055, Magyarország

Utolsó frissítés: [2021. augusztus 6.]

Ha nem elégedett a panaszával kapcsolatos válaszunkkal, joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Kapcsolatba léphet a helyi adatvédelmi hatósággal, vagy a felügyeleti hatóságunkkal itt: https://naih.hu.